Luisteren
met lef en liefde
Tweedaagse training in zachte vaardigheden
Effectief luisteren:
de sleutel tot een productieve en bloeiende werkomgeving!
Luisteren is dé belangrijkste vaardigheid van leidinggevenden, docenten, beleidsmedewerkers, hulpverleners, ingenieurs, artsen en andere professionals (en trouwens eigenlijk ook van geliefden, vrienden en familie).
Hoeveel vergaderingen heb je niet waar iedereen omstebeurt zijn of haar stokpaardje herhaalt en aan het einde niks is besloten.
Hoeveel projecten mislukken er doordat de beelden van de opdrachtgever en de opdrachtnemer niet overeen kwamen?
Hoeveel collega’s zijn vertrokken omdat ze zich onvoldoende gehoord voelen? Welke prijs betalen we omdat we slecht, niet, of maar half luisteren?
Hoe je kunt luisteren naar wat er niet gezegd wordt. Hoe je de ander kunt aanmoedigen met een goed getimede stilte, een kernachtige parafrase, of precies de juiste vervolgvraag.
Wist je dat hoogopgeleide professionals gemiddeld 45% van hun werkdag
luisteren naar andere mensen?
bron: Oscar Trimboli
Luisteren maakt rijker
En dat levert veel op: betere relaties, sneller tot de kern komen, minder gedoe omdat je het toch niet helemaal goed had begrepen, een flinke dosis (werk)plezier, en een flinke boost aan je eigen vermogen om te leren en te groeien.
Luisteren met lef en liefde:
de basis op orde in twee dagen.
Wat gaan we doen?
- Luisteren op 4 niveaus
- Eerst begrijpen, dan begrepen worden
- Gesprekken sturen met je vragen
- Kernachtige parafrases
- De kracht van stilte
- De vraag achter de vraag
- Supersnelle intervisie
- Hardop denken
Een dynamische workshop met heel veel oefeningen en praktische toepassing tijdens, tussen en na de trainingsdagen, met nooit langer dan 7 minuten theorie (beloofd!).
QUOTES
Dalai Lama
Johan Cruijf
Deze organisaties heb ik mogen helpen ontwikkelen in dialoog:
